Es ist ein schöner Tag, Sie treffen einen guten Freund mit seiner Familie und laden ihn zum Mittagessen in Ihr Lieblingsrestaurant ein. Sie fühlen sich wohl, bis der Moment des Bezahlens gekommen ist und Sie darauf warten, dass die Rechnung bezahlt wird. In diesem Moment bemerken Sie, dass die zahlenden Kunden Bargeld zücken. Dann scannen Sie ängstlich die Speisekarte und kalkulieren Ihre Bestellung neu, wobei Sie sich schnell fragen, wo und wie weit entfernt der Geldautomat ist. Aber Sie ahnen es nicht und halten selbstbewusst Ihr Portemonnaie mit den Kreditkarten in der Hand, aber sobald die Rechnung mit ihr eintrifft, hören Sie „Tut mir leid, aber Sie können nur bar bezahlen“. Im Nu ist Ihnen klar, dass der nächste Schritt der Geldautomat sein wird und während Sie abheben, kommt Ihnen der Gedanke, dass dieser Weg Sie daran erinnert, mit den Dinosauriern zu marschieren!
Für den Kunden ist das wirklich eine Unannehmlichkeit, und aus diesem Grund muss die Barzahlung als einzige Option aufhören, eine veraltete Methode zu sein, die nicht mehr in die Zeit passt.
Kreditkarten sind in der Slowakei wie auch in ganz Europa inzwischen weit verbreitet. Es ist eine einfache Möglichkeit für Kunden, für Ihre Dienstleistungen zu bezahlen und gleichzeitig mehr auszugeben. Der Besuch von Ausländern ist in unserem Land bereits alltäglich und fast die gesamte Slowakei ist ein Touristenziel. Für uns im Ausland hat sich die Kartenzahlung in der Tat als die akzeptabelste und preiswerteste Art des Geldwechsels herausgestellt, und zwar in allen Bereichen des täglichen Lebens. Touristen suchen buchstäblich Geschäfte auf, in denen dies aus Bequemlichkeit die Norm ist. Wir wundern uns über nichts mehr, zum Beispiel beim Bezahlen an einer Autotankstelle, beim Einkaufen in Geschäften, beim Tanken, beim Bezahlen in Restaurants und Cafés. Es ist schön, keine überladene Brieftasche zu haben und trotzdem etwas zu kaufen. Vergessen wir nicht eine weitere wichtige Tatsache: Alle Banken ermutigen ihre Kunden, überall auf der Welt gebührenfrei zu bezahlen. Warum also weigern sich einige Restaurants, auf diesen Zug aufzuspringen? Die Frage, die sich mir stellt – und eigentlich jedes Mal, wenn ich diese Erfahrung mit Bargeld mache – ist, ob die Gebühren der Bank wirklich ein Grund für die Unzufriedenheit der Kunden sind. Betrachten wir es aus der Perspektive, dass alle Café- und Restaurantbesitzer die Rentabilität und Beliebtheit ihres Lokals steigern wollen. Aber Barzahlung als einzige Option ist mehr als eine sichere Sache, um Kunden vom Wiederkommen abzuschrecken. Es ist unbequem, vor allem für Touristen. Die meisten Banken verlangen Gebühren für das Abheben von Bargeld im Ausland und für Touristen zu Hause. Warum also einen durstigen und hungrigen Kunden, der Geld ausgeben möchte, frustrieren?
Es ist mehr als notwendig, darüber nachzudenken, und ich empfehle dies jedem, sei es in einem etablierten Unternehmen oder bei der Gründung eines neuen Unternehmens, als Selbstverständlichkeit. Die Menschen neigen dazu, mehr auszugeben, wenn sie Kreditkarten benutzen. Wenn man ihnen die Möglichkeit verweigert, mit der Karte zu bezahlen, bedeutet das, dass der Kunde nur mit seinen begrenzten Mitteln einkauft, was der Inbegriff eines „nicht sehr guten Geschäfts“ ist. Und seien wir ehrlich, viele Kunden werden direkt an der Tür des Geschäfts abgewiesen, wenn sie die Möglichkeit haben, mit Bargeld zu bezahlen. Es ist und bleibt eine Chance, Ihren Umsatz zu steigern und einfach mehr Kunden zufrieden zu stellen.
Kreditkarten sind in der Slowakei wie auch in ganz Europa inzwischen weit verbreitet. Es ist eine einfache Möglichkeit für Kunden, für Ihre Dienstleistungen zu bezahlen und gleichzeitig mehr auszugeben. Der Besuch von Ausländern ist in unserem Land bereits alltäglich und fast die gesamte Slowakei ist ein Touristenziel. Für uns im Ausland hat sich die Kartenzahlung in der Tat als die akzeptabelste und preiswerteste Art des Geldwechsels herausgestellt, und zwar in allen Bereichen des täglichen Lebens. Touristen suchen buchstäblich Geschäfte auf, in denen dies aus Bequemlichkeit die Norm ist. Wir wundern uns über nichts mehr, zum Beispiel beim Bezahlen an einer Autotankstelle, beim Einkaufen in Geschäften, beim Tanken, beim Bezahlen in Restaurants und Cafés. Es ist schön, keine überladene Brieftasche zu haben und trotzdem etwas zu kaufen. Vergessen wir nicht eine weitere wichtige Tatsache: Alle Banken ermutigen ihre Kunden, überall auf der Welt gebührenfrei zu bezahlen. Warum also weigern sich einige Restaurants, auf diesen Zug aufzuspringen? Die Frage, die sich mir stellt – und eigentlich jedes Mal, wenn ich diese Erfahrung mit Bargeld mache – ist, ob die Gebühren der Bank wirklich ein Grund für die Unzufriedenheit der Kunden sind. Betrachten wir es aus der Perspektive, dass alle Café- und Restaurantbesitzer die Rentabilität und Beliebtheit ihres Lokals steigern wollen. Aber Barzahlung als einzige Option ist mehr als eine sichere Sache, um Kunden vom Wiederkommen abzuschrecken. Es ist unbequem, vor allem für Touristen. Die meisten Banken verlangen Gebühren für das Abheben von Bargeld im Ausland und für Touristen zu Hause. Warum also einen durstigen und hungrigen Kunden, der Geld ausgeben möchte, frustrieren? 
Es ist mehr als notwendig, darüber nachzudenken, und ich empfehle dies jedem, sei es in einem etablierten Unternehmen oder bei der Gründung eines neuen Unternehmens, als Selbstverständlichkeit. Die Menschen neigen dazu, mehr auszugeben, wenn sie Kreditkarten benutzen. Wenn man ihnen die Möglichkeit verweigert, mit der Karte zu bezahlen, bedeutet das, dass der Kunde nur mit seinen begrenzten Mitteln einkauft, was der Inbegriff eines „nicht sehr guten Geschäfts“ ist. Und seien wir ehrlich, viele Kunden werden direkt an der Tür des Geschäfts abgewiesen, wenn sie die Möglichkeit haben, mit Bargeld zu bezahlen. Es ist und bleibt eine Chance, Ihren Umsatz zu steigern und einfach mehr Kunden zufrieden zu stellen. 